PPC Marketing ROI meten

De effectiviteit van ieder programma, plan of campagne wordt geëvalueerd op basis van de resultaten die ermee zijn gerealiseerd. Het gewenste resultaat van een pay-per-click (PPC) marketing campagne is om de verkoop van de producten en diensten van de adverteerder te stimuleren.

Eén van de adagio's in Quality Management is: "If it can’t be measured, it can't be managed". De adverteerder moet dus de resultaten van de campagne tracken om het succes van het programma te kennen en gericht actie ondernemen op basis van zijn bevindingen.

Weten wat u wilt meten

Eén van de doelstellingen van pay per click marketing kan zijn om meer nieuwe klanten te werven, meer online omzet te genereren, meer inschrijvingen te krijgen, of contactgegevens te ontvangen.

De adverteerder moet duidelijk weten welke doelstellingen hij precies nastreeft. Duidelijk gestelde doelen, gevolgd door een goed opgezette advertentiecampagne en periodiek meten van de resultaten vormen het perfecte verloop van een campagne.

Over ROI, CPA en CTR

De parameters voor de metingen zijn Return On Investment (ROI), de acquisitiekost (CPA) en click-through-rate (CTR). De ROI meet het rendement op het advertentiebudget, CPA meet de kost van het werven van een nieuwe klant, en CTR meet het aantal doorklikken naar de website.

Aangezien de biedprijzen voor trefwoorden stijgen door een toenemend aantal concurrerende adverteerders, zijn deze parameters een uitstekend uitgangspunt voor de adverteerder om zijn pay per click campagne verder te optimaliseren.

De CTR kunt u eenvoudig nagaan in uw AdWords account. ROI en CPA kunt u dan weer meten op basis van de gegenereerde omzet en het uitgegeven advertentiebudget.

Uw PPC marketing campagne in context

Tot slot nog een woordje van waarschuwing voor adverteerders: het zou kortzichtig zijn om alleen naar de cijfers te kijken en het hele plaatje uit het oog te verliezen. CTR op zich betekent bijvoorbeeld weinig. Het is slechts wanneer het in verband kan worden gebracht met andere parameters zoals CPA en ROI dat het betekenis krijgt.